Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht aus Sicherheitsgründen nicht. Retouren auf Grund von Mängeln am Produkt oder im Rahmen der Gewährleistung sind im Voraus mit ausgefülltem Mängelformular per E-Mail an shop@celtronik.ch anzukündigen. Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung trägt der Käufer. Die betroffenen Artikel müssen sich bei der Rücksendung in der Originalverpackung befinden und entsprechend gesichert sein. Der Kunde verpflichtet sich etwaige Daten auf den zurückgesendeten Produkten vorher zu sichern, da diese durch Reparatur oder Austausch verloren gehen können.
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